Martin Andenmatten & Robert Sieber präsentieren:
agiles Service-Management
Bring Dein ITSM auf die nächste Stufe
Wie funktioniert Agilität im Service-Management wirklich?
Alle wollen agiles Service-Management! Scrum, Kanban oder DevOps sind nicht genug. Es gehört mehr dazu, als agile Praktiken anzuwenden!
Martin Andenmatten und Robert Sieber zeigen Dir in diesem Whitepaper, was agiles Service-Management bedeutet und wie eine Umsetzung aussehen kann.
Martin Andenmatten ist Geschäftsführer und Gründer der Glenfis AG. Er berät und coacht interne und externe IT-Organisationen auf ihrem Weg zum strategischen Business-Partner und versteht sich als Enabler für die digitale Transformation.
Martin ist fundierter Kenner der etablierten Best Practice Frameworks und Methoden und weiß diese auf die jeweilige Kundensituation angepasst einzusetzen.
Robert Sieber ist Berater, Podcaster und Servicenerd.
Als Ex-CIO hat er alles, wozu er berät, schon selbst umgesetzt und die Wirkung im Unternehmen erleben dürfen. Seine Vision ist eine interne IT, die sich genauso einfach buchen, nutzen und bezahlen lässt, wie ein Flug von Dresden nach Zürich. Als Berater und Coach packt er ganz praktisch und pragmatisch bei seinen Kunden an, um echte Serviceorientierung zu dauerhaft zu etablieren.
Hol Dir das kostenlose Whitepaper! Es ist an der Zeit, dass wir die starren ITSM-Prozesse aufgeben und unsere Organisation transformieren. Im Whitepaper erfährst Du, wie das geht!
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